AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición de los usuarios y clientes (en adelante, el "Titular" Lizette Romero) el presente Aviso de Privacidad Integral de Patitas Coquetas.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

La persona física con actividad empresarial Lizette Romero (en lo sucesivo identificada comercialmente como Patitas Coquetas), con dirección física en Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Nos comprometemos a resguardar su información bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Patitas Coquetas recabará de manera directa los siguientes datos personales de El Titular:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono del cliente.

  • Datos para la Personalización del Producto: Medidas específicas de la mascota y la redacción de la idea del cliente para la elaboración del producto a la medida.

Nota sobre Datos Financieros y Bancarios: Le informamos que nuestro sitio web NO guardará los datos de las tarjetas de crédito o débito de los usuarios. Todo el proceso de cobro se delegará de forma externa y segura a las plataformas Stripe, PayPal y Mercado Pago. El Responsable no tiene acceso ni almacena dicha información sensible.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el desarrollo del servicio solicitado:

  • Procesar la compra y gestionar el cobro de los productos seleccionados.

  • Confeccionar la ropa a la medida de acuerdo con las especificaciones, dimensiones e ideas proporcionadas por El Titular.

  • Gestionar el envío físico de las prendas y accesorios directamente al domicilio del cliente.

  • Brindar soporte, atención y resolver dudas sobre tallas o pedidos de forma rápida a través de WhatsApp.

Compromiso de No Publicidad: En Patitas Coquetas respetamos tu privacidad; por lo tanto, no se realizarán envíos de correos publicitarios, promociones, ofertas o boletines informativos. Tus datos solo se usarán con fines estrictamente operativos y de atención a tu compra.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Patitas Coquetas se compromete a no transferir ni compartir sus datos personales con terceros ajenos a la empresa, salvo en los casos estrictamente indispensables para concretar el servicio contratado, los cuales consisten en:

  1. Empresas de Paquetería: Para poder gestionar el envío y entrega física de su pedido en su domicilio.

  2. Pasarelas de Pago: Para completar la transacción y validación del cobro de la compra.

No existe ningún otro tercero involucrado de por medio en el tratamiento de su información.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, El Titular deberá enviar una solicitud por escrito directamente al siguiente correo electrónico específico de atención: 📧 liz.rmiranda@gmail.com

La solicitud deberá contener el nombre del titular, los documentos que acrediten su identidad y una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho. Su solicitud será atendida en los plazos marcados por la ley mexicana.

6. USO DE COOKIES

Le informamos que nuestra plataforma digital utilizará cookies y tecnologías similares con el objetivo de facilitar la navegación, recordar los artículos agregados al carrito de compras y analizar de forma estadística las visitas del sitio web para optimizar nuestro servicio. Estas herramientas recopilan información técnica estándar y pueden ser deshabilitadas por el usuario en cualquier momento desde la configuración de su navegador de Internet.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de cambios internos en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directa a través de esta misma sección en nuestra plataforma web.