Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y compras realizadas a través de nuestra tienda en línea. Al navegar, registrarse o adquirir cualquier producto en esta plataforma, el usuario (en adelante "El Cliente") acepta sujetarse de manera estricta y sin reservas a las cláusulas aquí estipuladas. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
IDENTIDAD DE LA EMPRESA
De conformidad con las leyes mexicanas y las disposiciones de comercio electrónico, se informa que la propiedad, operación y administración de este sitio web corresponden a la persona física con actividad empresarial Lizette Romero (en adelante identificada comercialmente como Patitas Coquetas), con domicilio e identidad fiscal debidamente registrados ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México.
CLÁUSULA PRIMERA: PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
1.1. Transparencia de Precios (Art. 7 Bis de la LFPC): En estricto cumplimiento con la legislación mexicana, todos los precios de los productos y servicios mostrados en este sitio web se exhiben de forma clara y neta. El Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% ya se encuentra incluido en el precio final al consumidor. No se aplicarán cargos ocultos ni sorpresas impositivas al momento de finalizar la transacción en el carrito de compras. 1.2. Moneda de Transacción: Todos los precios, cotizaciones y transacciones monetarias dentro de la plataforma se realizarán de forma exclusiva en Pesos Mexicanos (MXN).
CLÁUSULA SEGUNDA: MÉTODOS DE PAGO Y DESLINDE BANCARIO
2.1. Pasarelas Autorizadas: Para garantizar la comodidad de El Cliente, la plataforma acepta pagos mediante tarjetas de crédito y débito procesadas a través de las pasarelas seguras Stripe y Mercado Pago, así como la plataforma PayPal. Adicionalmente, se habilitan opciones de pago en efectivo a través de tiendas de conveniencia (red OXXO) y transferencias electrónicas interbancarias (SPEI). 2.2. Deslinde de Responsabilidad Informática y Bancaria: Patitas Coquetas no almacena, procesa, transmite ni tiene acceso a los números de tarjeta, códigos de seguridad o datos bancarios confidenciales de El Cliente. Toda la seguridad informática, encriptación y procesamiento de datos financieros se realiza en los servidores cifrados de los proveedores antes mencionados. Por lo tanto, Patitas Coquetas se deslinda de cualquier responsabilidad por fallas, hackeos, clonaciones o cualquier incidente derivado del uso de dichas pasarelas ajenas a nuestro control directo.
CLÁUSULA TERCERA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
3.1. Reserva de Derechos: Todos los contenidos alojados o disponibles en este sitio web, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: patrones de confección, diseños 100% originales de prendas hechas a mano, fotografías de catálogos, textos, logotipos, gráficos e íconos con estilo de crayola, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor en México. 3.2. Prohibición de Uso No Autorizado: Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, imitación, piratería, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de cualquier material visual, intelectual o de diseño de nuestra marca sin la autorización previa, expresa y por escrito de su titular. Cualquier violación a esta cláusula facultará a Patitas Coquetas a iniciar las acciones legales, civiles y penales correspondientes.
CLÁUSULA CUARTA: RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO
4.1. Naturaleza del Producto: El Cliente reconoce y acepta que las prendas y accesorios fabricados por Patitas Coquetas son artículos de moda y ornamentales para mascotas. 4.2. Obligación de Supervisión y Deslinde de Accidentes: Es responsabilidad absoluta e intransferible del dueño o tutor de la mascota supervisar al animal en todo momento mientras este se encuentre utilizando cualquier prenda de la marca. Patitas Coquetas se deslinda de toda responsabilidad civil, penal o médica por accidentes, asfixias, estrangulamientos, ingesta incidental de materiales, alergias o cualquier daño físico causado por el mal uso, descuido, alteración del producto, o si la mascota muerde, rompe o destruye la prenda.
CLÁUSULA QUINTA: DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES
5.1. Errores de Inventario: Debido a la naturaleza artesanal de los productos, en el caso excepcional de que el sistema procese la venta de una prenda estándar que por error de inventario ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma unilateral. 5.2. Garantía de Reembolso: Ante dicho escenario, se notificará de inmediato a El Cliente a través de los medios de contacto proporcionados y se procederá al reembolso íntegro del 100% de su dinero a través del mismo método de pago original. Dicha cancelación se efectuará sin penalización ni responsabilidad legal alguna para ninguna de las dos partes.
CLÁUSULA SEXTA: JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
6.1. Legislación Aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de estricta conformidad con las leyes federales de la República Mexicana. 6.2. Sometimiento Territorial: Para la resolución de cualquier duda, reclamación, queja formal ante la PROFECO o controversia legal derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, tanto Patitas Coquetas como El Cliente acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Celaya, Guanajuato. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
